Die Bedürftigen werden zielgerichtet mit Sachspenden, wie beispielsweise Lebensmittelgutscheinen, oder auch direkt finanziell unterstützt. Rechnungen für Medikamente und Behandlungen, Kosten für notwendige Umbauten im Wohnraum oder für notwendige, größere Anschaffungen können übernommen werden. Oft stehen junge Familien mit Kindern, aber auch Jugendliche, die noch am Anfang ihres Lebensweges stehen, im Fokus der Unterstützung durch „Ma hilft“.
Gabriele Nussbaumer ist die Koordinatorin des VN-Projekts „Ma hilft“. Sie vermittelt beispielsweise an zuständige Sozialunternehmen im Land, wenn ein behinderungsbedingter Umbau der Wohnung ansteht. „Ma hilft“ kann aber auch in Form von rascher, unbürokratischer Überbrückungshilfe in Notsituationen unterstützen.
„Die Anfragen aus der Bevölkerung sind so vielfältig, wie die unterschiedlichen Lebenssituationen von Menschen eben sind.“

